Nexus7を修理に出したことを書きました。購入後2週間で起動しなくなったためです。
カスタマーサポートでは二週間から一ヶ月かかると言われたのですが、丁度一週間で戻って来ました。
原因は「バッテリの組み立て不良」。再組み立てして直ったとのことです。
実際、問題なく使えています。
前の記事で張っていた価格.com掲示板にあった通りの原因です。ケーブルが外れていたのでしょう。
初期不良があったことは残念ですが、ASUSの対応は非常に良かったです。
「なかなかつながらない」と言われているカスタマーサポートの電話もすぐつながったし、対応して下さったイトウさんという男性も丁寧で礼儀正しく好印象でした。買ったばかりのNexus7が動かなくなってションボリしていたのが、結構救われました。
二週間以上かかると言われていたのが、一週間で直ったのも嬉しいです。
集荷に来たのが電話してから二日後ですから、修理は五日間ということです。
また、インストールしていたアプリ等もすべてそのままでした。